沪文旅发〔2025〕7号

各区文化和旅游局、区人力资源和社会保障局、各有关单位：

  为充分发挥技能竞赛对技能人才培养的引领作用，选拔造就一批高技能人才队伍，提升本市旅游从业人员的技能水平和职业素养，大力推进文旅融合高质量发展，以高品质、多元性、专业化的文旅服务拉动文旅消费，现就组织开展2025年上海城市推荐官选拔赛具体事项通知如下：

  一、总体安排

  2025年上海城市推荐官选拔赛（以下简称“城市推荐官选拔赛”），列入上海市第二届职业技能大赛活动。城市推荐官选拔赛分为正式比赛项目（旅游咨询员）和展示项目两个赛项，将于2025年3月至4月举办。

  城市推荐官选拔赛，由上海市文化和旅游局、上海市人力资源和社会保障局相关部门，以及上海市旅游行业协会组成工作推进组，在上海市第二届职业技能大赛组织委员会指导下负责统筹协调竞赛相关工作。

  城市推荐官选拔赛正式比赛项目（旅游咨询员），按照《关于举办上海市第二届职业技能大赛的通知》（沪人社职〔2025〕63号）规定，并依据旅游咨询员国家职业技能标准组织赛事活动。

  城市推荐官选拔赛展示项目，由上海市旅游行业协会以工作推进组名义负责推进具体工作，其技术文件由上海市旅游行业协会参照行业技术标准另行发布。

  二、报名条件

  城市推荐官选拔赛，参赛选手应具有大专及以上学历（含留学生）；16周岁以上、法定退休年龄以内；身体健康，能适应长时间旅游咨询、城市推荐的工作强度和环境，无传染性疾病、无精神类疾病等影响服务工作的状况；具备推荐上海城市文旅资源需要的基本知识和语言表达能力，掌握相关政策法规等知识，有良好的应变能力，具备优质服务理念、优秀专业素养和优良的工匠精神。每位选手限报名参加1个项目比赛。

  城市推荐官选拔赛正式比赛项目（旅游咨询员），参赛选手除符合以上要求外，还应满足旅游咨询员国家职业技能标准规定的高级工（三级）申报条件。其中，对于高等职业学校、专科及以上普通高等学校在读应届毕业生参赛，应为英语、日语、韩语、德语、法语、俄语、意大利语等外语类专业或旅游类专业（如旅游管理、酒店管理、会展管理、旅游规划与开发、旅游外语、智慧旅游等）。

  三、组队报名

  城市推荐官选拔赛正式比赛项目（旅游咨询员），由各区文化和旅游局负责组织遴选资格审核，区人力资源和社会保障局负责组队报名并纳入上海市第二届职业技能大赛参赛代表队范围，每个区限报20名参赛选手。参赛选手可从文旅企业和行业组织从业人员、导游人员、文博场馆讲解人员、文旅咨询服务中心工作人员等，以及旅游类专业或外语类专业等相关院校应届毕业生中遴选产生。

  城市推荐官展示项目，由各区文化和旅游局、各院校、科研院所等单位作为参赛单位，组织遴选选手并向上海市旅游行业协会报名。每区不超过10名选手，其他参赛单位可根据自身报名情况自行调整。参赛选手可从行业专家、跨界人才,懂上海历史、会国际传播的“达人”，以及在沪外籍人才中选拔产生。

  四、竞赛形式

  城市推荐官选拔赛正式比赛项目（旅游咨询员）技术标准按照旅游咨询员（三级）国家职业标准有关内容组织实施。

  城市推荐官选拔赛展示项目，以短视频展示形式实施，选手围绕上海城市主题结合上海红色文化、江南文化、海派文化讲好上海故事，自行创作符合规定的短视频，在规定日期前提交至所属参赛单位，由参赛单位报送至上海市旅游行业协会。

  城市推荐官选拔赛决赛，比赛内容包括规定时间的自我介绍（不限语种）、上海城市故事讲述展示等，技术文件由上海市旅游行业协会另行发布。城市推荐官选拔赛正式比赛项目（旅游咨询员）的前30名、城市推荐官选拔赛展示项目的前30名进入城市推荐官选拔赛决赛。

  五、竞赛激励

  城市推荐官选拔赛正式比赛项目（旅游咨询员），成绩排名前50%的选手，按照上海市第二届职业技能大赛规定，采取“一赛一授权”的方式，以上海市第二届职业技能大赛组织委员会名义、上海市职业技能鉴定中心代章形式，颁发旅游咨询员高级工（三级）职业技能等级证书；获得前三名的选手符合上海市第二届职业技能大赛晋升规定的，可予以晋升相应职业技能等级。其它奖励措施参照上海市第二届职业技能大赛有关规定。

  城市推荐官选拔赛展示项目的前30名选手授予奖状。

  城市推荐官选拔赛决赛中，对成绩优秀的选手授予上海城市推荐官奖牌和聘书。

  六、工作要求

  （一）加强组织领导。各区、各有关单位要高度重视、精心组织，通过预赛或推荐的方式，广泛动员符合条件的人员报名参赛，积极配合做好各项参赛工作。各比赛项目专家团队、技术保障团队要发挥专业优势，加大工作力度，高质量完成各项办赛任务。

  （二）营造良好氛围。各区、各有关单位要结合本地区、本行业服务型职业发展的新态势和新需求，加强对大赛技术内涵的挖掘，发挥大赛服务产业发展，提升技能建设质量，加大宣传力度，创新宣传方式。充分发动主流媒体和新媒体，做好选手备赛、参赛的全过程宣传，大力弘扬劳模精神和工匠精神，营造良好社会氛围，全方位讲好上海故事。

  （三）落实经费保障。经费支出要按照规范、节约的原则，健全财务制度，加强资金管理。各区及行业主管部门可结合实际情况，为办赛、集训及组队参赛工作给予配套经费支持。对参赛选手按规定落实职业技能提升补贴等政策。上海旅游咨询员及上海城市推荐官的培育、管理与推介工作所产生的费用由上海市文化和旅游局承担。

  特此通知。

  上海市文化和旅游局  上海市人力资源和社会保障局

  2025年3月13日