5月10日，由上海市文化和旅游局与上海市人力资源和社会保障局共同举办的2025年上海城市推荐官选拔赛正式拉开帷幕。本次选拔赛共有503名参赛者，初赛时间为5月10日至11日，决赛将于5月17日进行，决赛中表现优异的选手将被聘为上海城市推荐官。该赛事作为上海市第二届职业技能大赛的重要部分，旨在通过技能竞赛，选拔和培养一批深谙城市魅力、精通上海故事、熟悉产品资源并具备优质服务意识的高水平文旅服务人才，为上海打造世界著名旅游城市提供有力的人才支撑，推动上海旅游服务水平迈上新台阶。

  多方联动聚合力

  赛事筹备显热度

  赛事于今年3月全市旅游发展大会期间正式启动，引发媒体广泛报道。筹备阶段，市区两级文化和旅游部门、人力资源和社会保障部门协同发力，形成政府主导、多部门协同、多渠道联动的局面。市文旅局联合人社、教育等部门，借助上海市旅游行业协会及其分会力量，广泛动员报名。主办方在上海外国语大学、复旦大学等多所高校设立校园招募站，吸引众多外语及旅游相关专业师生踊跃报名。各区文旅局和相关企业积极响应，同时挖掘外籍友人和留学生资源，展现上海国际化魅力。

  创新赛制开新局

  双轨并行育人才

  此次大赛创新推出双赛道模式，分为正式项目和展示项目，分别设有初赛，合并进行决赛。正式项目（旅游咨询员）严格按照国家职业技能标准，全面考查选手旅游资源知识、线路规划、法律法规运用等综合能力，旨在选拔专业文旅人才。展示项目鼓励选手运用短视频等新媒体，围绕讲述上海故事主题，创作文旅推广作品，推动数字内容创作与国际传播融合。两大赛道的优胜者将获得“上海城市推荐官”聘书。本次选拔赛正式项目（旅游咨询员）有283人参与，展示项目有220人参与，涵盖15个语种，还包括来自俄罗斯、日本、德国等11个国家的15名外国选手，真正实现了让“五颜六色”面孔讲述上海故事的活动设计初衷。

  聚焦申城新需求

  赋能文旅强服务

  上海市文化和旅游局相关负责人表示，当前上海文旅正处于迈向更高质量发展的关键节点，急需一批能全方位展现城市魅力的专业人才。大赛深入贯彻落实习近平总书记关于文旅融合高质量发展的重要指示精神，精准聚焦上海都市旅游的新趋势、新特点、新需求，构建文旅人才培育新范式。此次选拔出的优秀人才，不仅有助于提升旅游从业人员的专业素养和服务能力，也将推动上海文旅产业向高品质、多元化、专业化方向发展。

  赛事推进组相关人士介绍，上海城市推荐官与传统导游、讲解员不同，他们具备内容创作、社交传播、跨文化交流等多元技能，能够借助数字内容和新媒体平台，生动讲述上海故事，有助于提升上海城市形象的国际影响力。此外，本次赛事涵盖15种语言的多语种人才选拔，充分着眼国际游客的多样化需求，进一步提升上海文旅服务的语言覆盖面和文化包容性，增强上海作为国际大都市的吸引力和竞争力。权威的认证与激励机制是激发人才持续成长的动力，也将推动职业技能水平不断提升，促进文旅人才队伍发展壮大。

  随着赛事的推进，上海城市推荐官选拔活动将持续完善人才培养体系，深化文旅融合发展，推动职业技能不断进步，助力人才成长。未来，城市推荐官们会在上海旅游节等大型文旅活动中发挥重要作用，助力上海打造世界级旅游目的地，展现上海的多元魅力与创新活力。