对市人大第十五届五次会议

第0750号建议的答复

  办理结果：解决采纳

朱爱琴代表:

  您提出的《关于加强旅游电商监管的建议》的代表建议收悉，经研究，现将办理情况答复如下：

  文化和旅游部已出台《在线旅游经营服务管理暂行规定》，已于2020年10月1日起施行。根据《规定》的有关条文及部里对于《规定》的条文解读，对属于文化和旅游部门监管的“在线旅游经营者”、“旅游服务”的界定以及文化和旅游部门对于“在线旅游平台”监管的职责都做了说明。

  一、“在线旅游经营者”首先应属于符合《旅游法》规定的“旅游经营者”，“通过互联网等信息网络”只是在线旅游经营者依托的技术手段。

  二、《规定》明确为“旅游者”提供旅游服务是“在线旅游经营者”的核心特征，不是以旅游为目的的订单由其他部门依职权进行监管。

  三、《规定》明确“在线旅游平台经营者”可能具有多重身份，非旅游业务由相关部门依职责监管。

  市文化和旅游局将根据《规定》内容，依法进行属于文化和旅游部门监管的“在线旅游经营者”和“旅游服务”经营行为，依法监管“在线旅游平台”的核验、登记、信息保存及有关处置义务。对于违法违规的经营行为将由局执法总队开展统一执法。

  再次感谢您对我们工作的关心与支持。

  上海市文化和旅游局

  2021年5月27日

  联系人姓名：潘晓艳                 联系电话：23118156

  联系地址：大沽路100号             邮政编码：200003