关于在本市推行《国内旅游“一日游”合同(示范文本)》的通知

2014-11-26 06:02 来源: 上海市文旅局

各区县旅游管理部门:
 
    根据国家旅游局有关通知精神,现将在本市推行国家旅游局会同国家工商行政管理总局联合制定的《国内旅游“一日游”合同(示范文本)》(以下简称“示范文本”),有关要求通知如下:
 
一、充分认识推行示范文本的重要意义。示范文本明确了国内旅游“一日游”旅行社和旅游者之间的责任划分,对转变和改进旅行社经营方式,净化和规范一日游市场具有重要意义。
 
二、加大宣传,引导旅游企业及消费者,选择并签订一日游示范文本。将签订规范合同作为规范服务、提升质量以及化解纠纷的重要抓手。
 
三、强化监督,依法惩处未与旅游者签订合同的旅游企业,严厉打击各类损害旅游者合法权益的行为,同时将签订旅游合同情况作为考核旅游企业的重要依据。
 
四、积极推进,认真研究,在实际工作中进一步提出完善示范文本内容的意见和建议,进一步规范本市旅游市场秩序。
 
特此通知。
附件:《国内旅游“一日游”合同(示范文本)》
 
上海市旅游局
  二○一三年三月