各区旅游管理部门、各相关旅游企业：

根据《文化和旅游部办公厅关于组织实施2018年全国导游资格考试的通知》（办人发〔2018〕29号）要求，结合上海实际情况，现将上海考区的有关事宜通知如下：

一、报名条件

（一）中华人民共和国公民；

（二）具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；

（三）身体健康；

（四）具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。

二、报名程序

全国导游资格考试（上海考区）报名程序包括网上报名、资格审核、交费和打印准考证四个环节。

（一）网上报名

2018年6月25日9:00至8月6日17:00，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统完成网上报名,网址为http://sghr26.ata-test.net/site/#/default/index。逾期报名系统将自动关闭。考生重复报名无效。

考生网上报名时，需通过报名系统上传符合要求的本人近期1寸白底免冠证件照片、身份证扫描件（包括正、反两面,身份证需在有效期内）、学历证书扫描件并填报信息；已取得导游员资格证书，申请报考其他语种导游员资格证书的考生（即加试考生），除上传以上材料外，还需上传已取得的导游员资格证书扫描件，上传材料的具体要求参见网上报名系统。网上报名完成后，请按照规定时间办理报考资格审核和交费手续。

（二）资格审核

1.审核时间及地点

考生应于2018年9月6日（周四）至9月20日（周四）期间到静安区海防路429弄100号（近西康路）办理资格审核手续。审核日期内的工作时间为上午9:00-11:00，下午13:30-16:00，周六、周日照常。资格审核完成后，考生相关信息不能变更。

2.资格审核须提供的材料

（1）网上下载的报名信息确认表；

（2）本人身份证原件及复印件；

（3）毕业证书原件及复印件；

（4）加试考生还须带好导游员资格证书原件及复印件；

（5）中等职业学校旅游相关专业的2019年毕业生还需提供在读学校开具的介绍信（介绍信中应注明考生是2019年毕业生，并盖学校公章或教务处章），考试合格且取得毕业证书后，方可领取“导游员资格证书”。

（三）考试交费

考生通过资格审核后，方可交费。交费成功后，费用不予退还。

1.普通考生考试费350元。

2.加试考生考试费170元。

（四）打印准考证

2018年11月9日9:00至11月16日17:00，考生可通过网上报名系统下载打印准考证。

三、考试科目、方式和大纲

考试由笔试与现场考试两部分组成。笔试科目为政策法规（科目一）、导游业务（科目二）、全国导游基础知识（科目三）、地方导游基础知识（科目四）；现场考试科目为导游服务能力（科目五）。加试考生只需加试相应语种的科目五。

笔试采取机考方式进行。科目一、二合并为1张试卷进行测试，科目三、四合并为1张试卷进行测试，每张试卷总分100分，考试时间90分钟。

现场考试采取机考方式进行，具体考试规则请于11月9日起登录网上报名系统查询。科目五现场考试的语种有中文、英语、日语、俄语、法语、德语、西班牙语、朝鲜语、泰语、意大利语、阿拉伯语、印尼语和葡萄牙语。中文类考生考试时间不少于15分钟，外语类考生须用所报语种的语言进行考试，考试时间不少于25分钟。考试题目在考试当天确定。

2018年全国导游资格考试大纲已经发布，考生可通过文化和旅游部官网（http://www.mct.gov.cn）“在线办事-表格下载”栏目查看。

四、考试时间

五、其他事项

（一）考试结果经文化和旅游部审查后公布，2019年2月22日9:00起考生可登陆网上报名系统查询。全国导游资格考试成绩当年有效。

（二）考生需要对考试成绩进行复核的，可自考试结果发布之日起5个工作日内向省级旅游主管部门提出申请，复核结果为最终结果。

（三）其他未尽事宜，请参照《文化和旅游部办公厅关于组织实施2018年全国导游资格考试的通知》。

（四）咨询电话：021-61322180，联系人：袁莉。

上海市旅游局
2018年6月15日