（2022年第一版）

  为指导落实好本市乡村民宿疫情防控，加强主动应对和防范，提升抗击疫情和预防能力，避免人员聚集引发交叉感染，做到“防控机制到位、员工排查到位、设施物资到位、内部管理到位、应急处置到位”，根据上海市委市政府最新疫情防控工作要求，特修订本工作指南。

  1、高度重视疫情防控工作，加强疫情防控的自我监督和管理。乡村民宿经营者是疫情防控第一责任人，负责本区域内防控工作，并建立工作台账，做到有据可查、有迹可循。

  2、各乡村民宿应根据全市疫情防控情况，在全市及各区疫情防控工作领导小组的统一部署下，开展疫情防控工作。

  3、应当做好防疫物资的储备和管理，及时采购抗原检测试剂、一次性帽子、医用外科口罩、KN95/N95口罩、手套、防护面屏或护目镜、防护服、隔离衣、一次性鞋套、医疗废弃物袋、消毒剂、消毒器械等防疫物资以及必需的生活物资。可按照乡村民宿规模、风险评估情况和使用量，按照14天以上用量进行储备。

  4、工作人员疫苗接种做到应接尽接，完成新冠肺炎疫苗全程接种，对完成全程接种满6个月的，应完成疫苗加强针的接种，未接种加强针的工作人员，原则上应安排非一线岗位工作。

  5、做好工作人员健康监测，建立工作人员健康档案，每日对工作人员健康状况进行登记，记录工作人员上下岗2次体温，组织员工每日1次抗原检测，每两日开展1次核酸检测，并做好记录，如属地防控部门要求的抗原及核酸检测频次高于上述的，从其要求。如出现可疑症状应及时就医。

  6、教育引导工作人员加强自我防护，根据与外部环境接触程度，对不同工作区域实施不同的防护标准，一线工作人员必须全程戴好手套，规范佩戴口罩，高风险岗位可额外采取佩戴KN95/N95口罩、佩戴护目镜/面屏、隔离衣等防护措施。

  7、强化疫情防控培训，加强对工作人员开展传染病预防知识、突发事件应急处置等事项的培训，确保工作人员上岗前具备必须的防控知识，提高工作人员对出现异常情况的敏感度和处置能力。

  8、加强乡村民宿公共区域管理，按照相关清洁消毒技术要点和工作指南，每天对乡村民宿内公共区域、办公区域以及空气、空调等通风设备、卫生间及洁具、垃圾桶等进行科学系统的消毒消杀，特别是对人员接触频次高的物体或部件表面增加消毒频次，切实做到全覆盖、无死角。做好消毒消杀记录及公示，在公共区域提供免洗手消毒液。对日常在公共区域为游客提供糖果、小食、水果及茶歇的乡村民宿，应符合相关部门有关规定。

  9、加强客房区域卫生管理，客房需保证每日开窗通风不少于2次，每次不少于30分钟；确保空调系统、换气设备、排气扇正常运转。客房重复使用的公共用品用具应做到“一客一用一消毒”。

  10、加强乡村民宿餐饮卫生管理，对许可提供堂食的民宿，严格按照相关部门关于餐饮的指引，鼓励采用分餐进食，就餐桌放置公筷，用餐间距保持一定距离。厨房操作间保持清洁干燥，严禁生食和熟食用品混用；应加强对食品卫生及原料采购的把关。

  11、规范垃圾收集处理，严格执行本市垃圾分类收集管理制度，及时清理垃圾，加强对垃圾箱、垃圾存放点的清洁消毒。

  12、注意个人卫生，及时进行手卫生，避免用未清洁的手触摸口、眼、鼻，打喷嚏、咳嗽时用纸巾遮住口鼻或采用肘臂遮挡等。提醒督促游客规范佩戴口罩，保持1米以上安全距离。

  13、严格落实测量体温的工作要求，对进入人员一律进行体温测量。按照属地工作要求，明确对发热症状人员的应急处置流程，发现被测对象体温大于等于37.3℃，或出现咳嗽、咽痛、胸闷、呼吸困难、乏力、肌肉酸痛等疑似症状的，应通知区疾控部门，在其指导下进行处置，并及时报告属地相关部门。

  14、对进入乡村民宿的工作人员、配送餐员、游客等实行场所码、随申码、行程卡、核酸检测信息（“四码”）必检管理，体温正常、正确佩戴口罩、持有72小时内核酸检测阴性证明者方可进入。乡村民宿要完成本场所“场所码”的申领下载打印，并在入口显著位置展示，相关人员进入时，应当扫描“场所码”或通过“数字哨兵”扫描“随申码”或读取身份证进行登记核验，确保人员可查询、可追溯。对“四码”查验异常人员，应按照属地相关部门要求进行处置。对于无法通过手机扫码登记的老人、儿童等特殊群体，可进行线下手工登记。

  15、乡村民宿应在其门口、前台等醒目处提醒游客遵守相关防控的要求、常识和注意事项。在人员较多、较为密集的室内公共区域活动时，要提醒游客佩戴一次性使用医用口罩、医用外科口罩或以上防护等级口罩。疫情期间乡村民宿内暂时取消接收集体性活动，减少人员交叉风险。提醒游客尽量减少接待访客。

  16、推动信息登记全覆盖，登记所有入住的游客的健康状况信息，建立完善工作台账，妥善保存登记信息，以备相关工作部门随时调阅。

  17、完善应急处置预案并设置临时隔离观察区，加强群防群控，强化与属地的防疫、公安、文旅等部门的联动，一旦有突发情况，必须立即向属地疾控部门报告，最大限度控制扩散和外溢，果断采取临时关停、人员暂停流动、异常人员和密接人员隔离等措施，做好物资保障，并在属地疾控部门的指导下对场所进行终末消毒，对空调通风系统进行清洗和消毒处理，经卫生学评价合格后方可重新启用。参与应急处置人员要做好二级防护，即穿戴一次性帽子、KN95/N95口罩、护目镜或防护面屏、医用防护服、鞋套和手套。

  18、落实各项安全生产责任，细化各项安全生产措施。严防安全事故发生。加强对乡村民宿的建筑安全、消防安全、食品卫生安全等整治，全面开展房屋安全隐患（包括房屋沉降倾斜、屋面塌陷变形、墙体楼面楼柱开裂变形、楼梯损伤变形、阳台开裂变形、木构件腐朽开裂、钢构件锈蚀、混凝土构件铁胀等）整治，对消防通道堵塞、私拉乱接电线、违规用火用电、电动自行车及蓄电池室内停放或充电、垃圾堆物清理等风险隐患进行集中整治。加强日常安全巡查检查和设施设备维护保养，确保用火、用电、用气安全。