据上海旅游大数据监测，第48届世界技能大赛在上海举办期间（2026年9月22日至27日），本市共接待游客1263.28万人次，同比增长9.28%；本市宾旅馆平均客房出租率为61.46%；本市含吃、住、行、游、购、娱等全要素旅游交易总金额290.31亿元，总笔数7070万。

  围绕“来世赛、游上海”主题，上海市文化和旅游局紧扣发展“多日旅游、多次旅游、多元旅游”目标，以“100个‘沪小游’服务中心、100位城市推荐官、100条精品旅游线路”为主要载体，构建覆盖“吃、住、行、游、购、娱”全要素、全场景的文商旅体展服务融合体系，并与中秋假日消费形成叠加效应，全力推动赛会流量与消费增量双向转化。世赛期间，全市文旅市场总体平稳有序，文商旅体展联动效应持续释放。

一

聚焦多元需求

百条线路与特色产品精准对接

  百条线路产品适配赛程特点。市、区联动推出100条兼具城市观光性和文化体验度的旅游线路，其中主题旅游线路65条、CityWalk线路35条，涵盖各大景区景点、文博场馆、海派街区，融合科创、生态、非遗等特色体验及“上海定制”“上海礼物”、商场购物等消费元素，时长从3至5小时碎片时间游到一日游、多日游灵活匹配赛程安排。在国家会展中心（上海）世赛场馆，4家头部旅行社现场提供“来世赛、游上海”旅游线路咨询、预订等一站式服务。

  优惠资源矩阵力度空前。迪士尼、东方明珠、科技三馆、乐高等231个热门景区、文博美术场馆和文旅项目联合推出折扣、立减、联票等优惠活动，优惠规模、力度均超以往，部分优惠措施延长至世赛结束后一段时间；抓住游客来沪“头、尾”时段，推出机场内商店折扣礼包。

  上海礼物彰显城市特色。在世赛场馆推出56平方米“上海礼物”展示销售专区，集中展销162款“上海礼物”，并在虹桥祥源希尔顿酒店、虹桥西郊假日酒店设置展台；结合中秋假日主题，在世赛“百工集”技能市集国风特色展区打造上海非遗专区。

二

展演双轮驱动

高品质文化供给彰显城市魅力

  精品演艺连台呼应赛会氛围。世赛期间，中秋民俗活动勾勒城市浪漫底色。黄浦、徐汇、金山、奉贤、青浦等区推出10项中秋赏月活动，邀请参赛人员、游客体验传统文化，尽享都市与郊野的诗意中秋。

  重磅文博展览荟萃推动文明互鉴。世赛期间，共呈现文博展览28项、美术展览81项。上海博物馆“世界树之巅：美洲古代文明大展”、上海美术馆“千金之家——马王堆汉墓的生活美学及养成”国宝艺术大展、世博会博物馆“国采——故宫藏清代帝后服饰展”、奉贤区博物馆“宝硕流光——故宫博物院藏乾隆时期文物特展”、西岸美术馆与蓬皮杜中心五年展陈合作常设展“重塑景观——蓬皮杜中心典藏展（四）”等为市民游客和来沪宾客奉献文化盛宴。

  各区系列音乐会、演出季持续放送。“秋是国际戏剧季”9月24日启幕，开幕大戏音乐剧《有一天我和祝英台去美术馆》2.0在YOUNG剧场连演3场；王健与约兰·索舍尔大提琴、吉他二重奏音乐会亮相东方艺术中心；悬疑音乐剧《风声》登陆西岸大剧院，上生·新所悬疑戏剧展演周同步开启。

三

节展赛会联动

推动文商旅体展深度融合

  重点文旅地标焕新承接客流。东方明珠城市广场迎来泡泡玛特城市乐园嘉年华巡展上海站，打造潮流消费地标；上海展览中心举办国际视听艺术体验展、“视听幻境”沉浸秀演等系列活动；北外滩国际邮轮码头区域举办“乐游云购·国风潮游嘉年华”；上海动物园举办“最虹桥”嘉年华盛典，激活虹桥门户文旅消费，实现“赛事引流、商圈承接”的消费联动；浦东新区在世博片区开展“有手就会·劳动光荣”世博技能小赛主题活动，宝山区在上海陶瓷科技艺术馆赛事期间开展拉坯成型技能表演。

  都市烟火市集重塑消费氛围。古美爵士音乐啤酒节、今潮8弄“国潮四季·衣锦月明”中秋系列活动、鲁迅公园“植趣生活·花卉市集”联动；徐汇区“元界秋日奇遇季”、西岸凤巢FLOW疗愈节等潮流场景同步上新，叠加各区消费券发放、赛事专属权益包和票根联动优惠，让世赛热度与市井烟火相互激荡。

  滨水体育赛事燃动滨江消费。上海赛艇公开赛与世界赛艇联合会上海冲刺赛在苏州河“并蒂开花”，近700名中外选手在滨水赛道竞速逐浪；杨浦区新江湾城“水上马拉松”长距离挑战赛每周六开展；潮流夜间体育赛事“盗梦夜行”夜间路跑在宝山区海上世界启幕，900名跑者沿吴淞口国际邮轮港滨江环线夜跑，在运动中尽览滨江夜色；2026年中俄国际足球友谊赛在金山区体育中心举行，约1.5万名观众到场观赛。

  城市光影矩阵点亮夜间经济。第三届上海国际光影节设浦东、徐汇西岸、杨浦、长宁、闵行、金山、松江等分会场，青浦全域联动，与徐汇龙华会光影秀等共同构成“一主多副、全域联动”的城市光影矩阵。

四

数智赋能服务

精细服务保障护航世赛圆满举办

  百个微枢纽全域覆盖。在全市100处重点文旅服务点位部署文商旅体展融合微枢纽——“沪小游”服务中心，集成“沪小游”服务智能体与Meet China外卡支付终端两大功能模块，推出融合信息、融合阵地、融合订票、融合服务、智能服务、外卡支付六大功能，汇聚全市36个大类、117个小类、8.4万余条文商旅体展资源，涵盖2万余个餐饮点位、7500余家酒店民宿信息和1.4万条购票购物链接，覆盖10种语言、120余个币种，实现游客服务和消费一键触达。

  “旅伴”模式即时直达。将“沪小游”智能体嵌入世赛官网、接待酒店等，以“产品直推+订票直通+服务直达”提高文旅服务的即时性、触达率和便捷度。在国展中心6.2场馆内设置现场文旅咨询服务点，发放英文文旅资讯8000本、机场权益包8000份、《上海50个故事（英文版）》3000册、旅行社文旅宣传单页8000张，投放Shanghai Pass卡3000张。

  提升入境旅游服务水平。聚焦“吃”，联合市商务委发布99家上海入境游客友好餐厅，制定餐厅服务指南，优化多语种接待、饮食禁忌、礼仪适配等服务；聚焦“住”，组织全市六大类共94家重点接待酒店，合计客房约8900间，分类保障各类团组；举办“迎世赛”上海旅游饭店服务技能大赛，150家酒店1000多名从业人员以赛促训；聚焦“行”，推出“来世赛、游上海”专题Shanghai Pass卡，既录入部分景点景区优惠信息，更可直接作为公交、地铁、磁悬浮、出租车、轮渡等交通卡使用，同步享受公共交通优惠换乘政策，并增设多语种打车指引；聚焦“购”，联合市商务委推荐12个特色购物商圈商店，设立世赛周边产品销售点，扩大退税商店覆盖，推行“指尖退税”数字化服务，以高质量服务充分展现上海国际化、便利化、高品质的城市形象。

  讲解与咨询服务暖心触达。100名城市推荐官入驻各大景区景点、文博场馆提供多语种导览志愿服务。编制中英文《“来世赛 游上海”文旅资讯》共5.5万份，从入境游客视角提供“最上海”和“第一次来上海”的文旅推介、出行服务，在开幕式、比赛现场、世界技能博览会及两大机场等核心枢纽派发，英文版通过酒店直接送达选手。

  市场运行保障有力有序。世赛期间，全市加强文旅场所安全管理和市场秩序维护，酒店住宿、餐饮消费等价格运行平稳可控；旅游咨询服务和投诉处置渠道畅通高效，未发生涉及世赛的重大旅游投诉和群体性事件，充分展现上海安全、规范、便利、有温度的城市服务形象。