本市文旅部门现发布近期文旅领域查处典型案例，通过普法宣传，以案释法，警示促进市场经营主体守法诚信经营，共同维护本市文化旅游市场清朗环境。

  案例一：上海同程美辰国际旅行社有限公司组织旅游者到国务院旅游行政主管部门公布的中国公民出境旅游目的地之外的国家旅游案

  2025年10月16日，上海市文化和旅游局在对上海同程美辰国际旅行社有限公司的经营场所进行检查时，现场发现《团队出境旅游合同》一份，旅游线路为巴基斯坦+孟加拉国+国家纪念碑19天17晚跟团游，其中含有不丹的旅游行程，不丹是国务院旅游行政主管部门公布的中国公民出境旅游目的地之外的国家。上海同程美辰国际旅行社有限公司的行为违反了《旅行社条例》第二十五条的规定，构成了经营出境旅游业务的旅行社组织旅游者到国务院旅游行政主管部门公布的中国公民出境旅游目的地之外的国家旅游的违法行为，依据《旅行社条例》第五十一条的规定，上海市文化和旅游局对上海同程美辰国际旅行社有限公司的违法行为予以责令改正，并作出罚款人民币壹拾壹万元的行政处罚。

  案例二：李某未经许可经营旅行社业务案

  2025年4月，游客施某通过大童保险销售有限公司上海分公司代理人员李某报名参加越南6天5晚旅游团，团费为600元人民币/人。施某未核实该保险代理人员的旅行社业务经营资质，直接将团费支付给该保险代理人员，也未签订书面旅游合同。行程期间，施某遭遇诱导购物等情况，且所购商品存在质量问题和价格虚高问题，其提出退货要求后被推诿拒绝。经查，此次旅游活动系该保险代理人员李某私自组织，与所属保险销售公司无关联。李某未取得旅行社业务经营许可，擅自开展游客招徕等旅行社业务经营活动。李某的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第二十八条的规定，已构成未经许可经营旅行社业务的违法行为，依据《中华人民共和国旅游法》第九十五条第一款的规定，静安区文化和旅游局对李某的违法行为予以责令改正，并作出罚款人民币肆仟捌佰元的行政处罚。