加快城市“两网”建设、推动城市全面数字化转型是上海进入新发展阶段、贯彻新发展理念、服务新发展格局的重要战略部署，是上海推动高质量发展、创造高品质生活、实现高效能治理的重要工作抓手。为深入贯彻落实市委、市政府部署要求，4月6日下午，市文化旅游局党组围绕“深化文旅‘两网’建设、推动文旅数字化转型”主题，组织开展今年第3次中心组（扩大）学习。市文化旅游局党组书记、局长方世忠带领班子成员、机关处室和部分局属单位负责同志，前往徐汇区行政服务中心、市大数据中心调研，学习借鉴城市“两网”建设的先进经验和成功做法。

  徐汇区行政服务中心位于南宁路969号，建筑面积4.2万平方米，与区城市运行管理中心、区大数据中心形成“三位一体”运行模式。区行政服务中心作为前端推进行政审批改革，设置18个“无差别受理”综合窗口，一站式受理83个部门350余项行政审批事项，全力打响“一网通办”政务服务品牌，全力做优“一窗办成”政务服务体验。区城市运行管理中心作为终端推进城市精细化管理，围绕“高效处置一件事”，集专业研判、高效协同、综合决策于一体，汇集大平安、大建管、大市场、大民生四大领域2600多个城市运行体征。区大数据中心作为后端推动数据的汇聚、研判和应用。

  方世忠一行实地察看了该中心的“前台综合受理、中台专业支撑、后台分类审批”服务流程，体验了自助服务，听取了“一窗综办”服务、审批流程再造、城市运行管理等工作情况介绍，观摩了应用多元场景开展精准治理的实战演示。大家对徐汇区在实践探索中形成的“一屏观天下、一网管全城、一云汇数据、一人通全岗”经验做法给予充分肯定。

  方世忠指出，政务服务“一网通办”、城市运行“一网统管”是上海深入践行人民城市重要理念，加快推进城市数字化转型、实现城市治理数字化的“牛鼻子”。文旅系统要切实抓好理念先行、职能再造、空间重塑、科技赋能，着眼“高效服务文旅产业发展”和“高效办成一件事”“高效处置一件事”，加强改革系统集成，推进流程革命再造，推进文旅“两网”大厅建设，加快建立适应数字化转型要求的文旅全周期服务体系，持续推出一批“快办”“好办”文旅服务，不断提升市民群众和文旅企业的获得感、满意度。

  上海市大数据中心位于市北高新区寿阳路99号。该中心着眼构建全市数据资源共享体系，制定推出数据资源归集、治理、共享、开放、应用、安全等技术标准及管理办法，推动实现跨层级、跨部门、跨系统、跨业务的数据共享和交换。

  方世忠一行来到上海市大数据中心，观看了政务数据资源归集、治理和应用等功能演示，听取了城市“两网”建设架构的介绍，并察看了综合数据在共享、交换和安全等方面的实际应用。

  方世忠指出，推进文旅数字化转型是深化“放管服”改革、优化营商环境的战略之举，是推动实现文旅治理现代化的必然要求。上海市大数据中心归集汇聚和开放共享全市数据资源，具有显著的平台优势、功能优势。文旅系统要主动跨前、精准对接，紧紧依托市大数据中心，立足文旅实际，做实文旅数据底座、做强文旅场景算法，大力推进文旅业务网上办、掌上办，积极打造一批具有行业示范性、创新引领性、界面友好型、交互能力强的文旅服务应用场景，更好地服务文旅领域的新经济、新业态发展，更好地赋能文旅治理的专业性和有效性。