本市国庆中秋文旅假日市场安全有序精彩

2020-10-09 12:05 来源: 上海市文旅局

  今年国庆中秋假日是进入疫情防控常态化背景下的第一个长假。在市委市政府的坚强领导下,在各委办局、各区的共同努力下,本市国庆中秋假日市场平稳有序、安全防控保障有力、产品供给丰富,让市民游客度过了一个“安全、平稳、有序”的假期。根据上海大数据联合创新实验室(旅游)大数据监测,国庆中秋假期本市共接待游客883万人次,同比恢复75%;实现旅游收入135亿元,同比恢复80%。其中全市150多家主要旅游景区(点)共接待游客860万人次,同比增长4%;纳入假日重点监测统计的8家红色主题类景区(点)累计接待游客17.25万人次,同比增长24.13%;10月1日至7日,本市饭店旅馆客房出租率66%,同比增长16个百分点。

  一、基本情况

  据统计,假日八天,全市150多家主要旅游景区(点)共接待游客860万人次,同比增长4%,其中,东方明珠电视塔累计接待游客13.7万人次,同比恢复84%;上海野生动物园累计接待游客22.9万人次,同比恢复80%;上海科技馆累计接待游客12.45万人次,同比恢复59%;朱家角古镇累计接待游客18.1万人次,同比恢复60%;上海辰山植物园累计接待游客11.87万人次,同比增长15%;上海海昌海洋公园累计接待游客16.04万人次,同比恢复76%。

  全市对外开放的55家美术馆共举办展览95项、公共教育活动107项,累计接待观众22.12万人次,同比恢复72.5%。全市对外开放的100家博物馆,举办临时展览46场,推出145项社教活动,累计接待观众75.4万人次,同比增长3.28%。全市各公共文化场所(文化馆、图书馆、社区文化活动中心、非遗传习所)组织开展线上线下各类活动3558场次,参与各级各类活动人数共计75.13万人次,其中各类图书馆累计接待11.56万人次。上海各个专业剧场共上演了569场演出,同比增长56.3%,服务观众约31.5万人次,同比恢复96%;全市90%以上的宾馆酒店、上网服务营业场所、娱乐场所、棋牌室恢复正常营业。

  外滩、豫园和小陆家嘴等区域分别累计接待游客167万人次、42万人次和148万人次,分别同比恢复79%、同比增长29%和同比恢复85%;上海国际旅游度假区累计接待游客71万人次,同比增长52.5%;佘山国家旅游度假区累计接待游客76.37万人次,同比增长55.56%。;崇明世界级生态岛各景区点累计接待游客45.05万人次,同比增长166%。

  二、主要特点

  (一)文化和旅游市场供给丰富,市场恢复强劲。

  国庆中秋假期,本市各级文化旅游部门、文化旅游企业精心策划,推出了“文化民俗”、“都市观光”、“亲近自然”、“乐游农家”四大类141项文旅活动,国庆、中秋、进博会等主题活动氛围浓厚。

  全市55家美术馆、93家博物馆对公众开放,近百场展览活动陪伴市民欢度国庆中秋假期。上海博物馆举办的“宝历风物—黑石号沉船出水珍品展”迎来众多中外观众“打卡”;一部讲述抗战故事电影《八佰》让上海四行仓库抗战纪念馆成为人气爆红的景点。上海各级公共文化场所组织了一系列为市民游客喜爱的文化活动,近150场优质公共文化配送产品深入社区和居村。多区联合推出的“阅读建筑微旅行线路”成为假日文化旅游的人气项目。

  今年是建党99周年,也是新中国成立71周年,上海各地结合“四史”主题教育,掀起红色旅游热潮,红色旅游成为本市国庆旅游市场的主旋律。中共一大会址纪念馆、龙华烈士陵园、陈云纪念馆等场馆成为旅游热门目的地;市文旅局推出的“百栋红色建筑、百条红色线路、百个红色文物(印迹)、百个红色景点、百个红色故事”的五个“一百”活动成为这个假日的明星产品。纳入本市假日重点监测统计的8家红色主题类景区(点)累计接待游客17.25万人次,同比增长24.13%。

  本市各大文旅企业还在假日期间为市民准备了丰富多彩的云上活动。其中,全市主要文化场所举办线上活动1083场;线上美术馆推出“云观展”、“云公教”栏目,总浏览量近64万人次;全市各博物馆推出的“云展览”、“云活动”持续走红,共举办线上展览226个,线上活动36场,总浏览量82万人次。

  (二)“上海人游上海”热情高涨,长三角游客成为来沪游客的主力。

  上海市民游上海热情高涨。乡村慢生活、文化游、亲子游、郊区古镇游等以“旅游+”方式打造的新产品已成为假日旅游的“新潮流”。家庭亲子定制产品热销,各大民宿预定爆满。浦江郊野公园的“美好上海·花园生活节” 、奉贤的“郊行野趣享休闲,万人打卡游奉贤”主题活动、上海辰山植物园的“自然生活节”等吸引了大量上海市民。据统计,上海郊野公园八天累计接待市民游客45万人次,同比增长128%;全市各主要公园累计游客游园量达628.34万人次。此外,朱家角、枫泾、七宝、新场等古镇,是市民游客怀旧之旅的理想选择。

  长三角游客成为来沪外地游客的主力军,外省市游客在沪消费同比增长,自由行、自驾游成为出游的重要方式。据统计,10月1日至7日铁路抵达旅客238万人次;民航抵达旅客49万人次。9月30日0时至10月7日24时,本市入沪小客车数和出沪小客车数分别为281万和204万辆次。10月1日至7日,本市饭店旅馆客房出租率66%,同比增长16个百分点。外省市来沪游客客源中,占比排名前五位的分别是江苏、浙江、安徽、河南、广东。

  (三)出行体验成为市民游客假日休闲的重要生活方式。

  据驴妈妈旅游网统计,上海排名全国国庆中秋假期客源地的首位,出行成为市民游客假日休闲的重要生活方式。

  上海都市旅游休闲市场快速恢复。市民游客走进商场、走进剧场、走进“一江一河”;松江世茂深坑“网红”酒店和广富林文化遗址等带热了佘山国家旅游度假区;东方明珠、上海中心、金茂大厦等建筑登高远眺,感受上海城市改革开放的成就;辰山植物园、野生动物园、上海欢乐谷等景区和上海当代美术馆、震旦博物馆等文博场馆纷纷开辟夜游产品,丰富了市民游客的夜间生活。

  黄浦滨江作为上海打造的世界级旅游精品项目,正逐步成为中外游客体验海派文化、都市夜晚休闲的绝佳选择。国庆假日期间,黄浦江两岸的灯光秀吸引了众多游客流连忘返,同时也增添了黄浦江游览的新景观。据统计,黄浦江游览船开航787航次,累计接待游客15.76万人次,同比恢复75%。黄浦江滨江五区累计接待游客432万人次,同比恢复69%。

  假日旅游也带动了商业消费。据市商务委统计,国庆中秋假日期间(10月1日至10月8日)全市437家大型商业企业实现销售额123.8亿元,同比增长13.7%,其中联华超市、宝山万达、丝芙兰等10家纳入统计的零售商业企业共实现营业额26.45亿元,同比增长11.4%;大富贵酒楼、光明邨、上海外滩W酒店等10家纳入统计的餐饮企业共实现营业额1.37亿元,同比增长10.6%。

  三、假日市场安全有序

  (一)安全防控工作细致到位。

  假日前夕,市文旅局召开了假日工作会议,全面部署了假日安全工作,要求各区文旅局加强对辖区内文化旅游场所的安全检查,要求所有景区点和文化场所严格执行 “预约、限量、错峰”的要求,做好做细疫情防控工作。

  在山西火灾事故发生后,市文旅局按照文旅部电视电话会议精神和市委市政府领导的指示要求,第一时间召开紧急会议进行相关工作部署,起草并下发《关于进一步加强本市文化旅游场所火灾防控工作的紧急通知》和《关于认真贯彻落实文旅部紧急电视电话会议精神切实加强本市假日旅游安全工作的通知》,要求各区文旅局要及时向所在区主要领导汇报,认真落实中央领导同志重要批示精神及国务院安委办工作要求,履行好属地政府的管理职能,加强安全隐患排查,对检查中发现的问题,要督导各单位落实主体责任,认真做好整改工作,对于安全隐患无法整改到位的,立即采取关停措施。市文旅局在原有假期工作专班的基础上,组建三个督查组,由局领导带队,对各区安全检查工作进行督查。

  假日期间,市区两级文旅局联合公安、交通、卫健、应急、消防、市场监管等部门共检查A级旅游景区276家,出动检查人员434人次;共检查博物馆316家,出动检查人员533人次;共检查美术馆159家,出动检查人员356人次;共检查图书馆、文化馆、社区文化活动中心1399家,出动检查人员3716人次;共检查宾馆饭店、旅行社、文化娱乐经营场所和文物保护建筑3663家,出动检查人员4739人次。

  本市两级文化执法机构共开展执法检查265次,出动执法人员1077人(次),检查各类经营场所1173家(次),巡查网站50家。

  (二)公共服务质量不断提升。

  市文旅局加强旅游安全提示和文明旅游宣传工作,节前和节日期间在本市旅游咨询多媒体终端、主要景区点、机场车站等交通枢纽进行文明旅游宣传;各旅行社认真做好游客的行前教育工作,引导游客文明旅游、理性维权。市民游客可以通过上海旅游信息管理与发布平台、“乐游上海”公众号等实时了解各景区点的客流情况、周边交通和天气状况等。全市60家旅游公共服务中心和206家社区文化中心在国庆假日发挥了重要作用,累计接待31.9万人次;发放各类宣传资料5.64万册。962020热线接受旅游投诉和咨询803通。上海旅游集散总站共发送140班次。

  国庆中秋节期间,市旅游质监所共接报投诉34件,同比减少32%。本市文化旅游行业系统未发生重大安全事件,也未收到涉及疫情防控的突发事件报告。

  (三)假日工作相关部门齐心协力。

  市公安局在游客相对集中的市中心主要商业街、旅游景点、风景区安排足够警力确保安全;民航、铁路部门积极做好假日期间旅客运输工作,确保游客出行便利,并及时报送各类统计信息;市交通委认真做好本市高速公路、长途客运、水上交通的应急和服务保障工作,本市路网运行总体平稳;市区两级卫健部门加强对全市旅游住宿业公共卫生方面的监督和检查;市市场监督管理局加大假日期间市场监管和消费维权力度,共计出动执法人员9063人次,检查经营户12086户;市绿化市容局确保全市公园绿地运行良好;市气象局滚动发布假日旅游专项天气预报,为广大游客出行提供参考。