留言时间：2020年4月10日

  来信内容：投诉上海邮通科技有限公司旗下世纪天成跑跑卡丁车游戏，4月9日登录游戏发现游戏账号被永久封停、无法登录。我的账号2006年注册，期间一直正常游戏，绝没有违规行为，现要求该公司立即停止对我的侵权行为，对我的账号解除封停。

  答复时间：2020年4月12日

  答复单位：上海市文化和旅游局

  答复内容：您好！关于网络游戏的问题，因管理方为新闻出版部门，我局不再管理网络游戏纠纷事项。为此，建议您向上海市新闻出版局反映情况。特此告知。