问：我公司组织员工国庆期间赴桂林旅游，与某旅行社业务员商定由该旅行社承接。我们支付该业务员一张2万元的支票，业务员在收据上签了字。第二天旅行社来电通知，因国庆期间机票折扣取消，原来约定的优惠票无法拿到，要求公司增加机票费用。公司未同意。旅行社遂单方取消了此次旅游。后来我公司只好自行购票前往，但在住宿、交通等方面多支出了不少费用。事后，公司要求旅行社给予赔偿。但旅行社辩称双方未订立书面合同，因此无合同关系，不同意赔偿。请问：旅行社的说法有道理吗？

刘律师：合同的订立形式并非只有书面一种。《合同法》规定：当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式。本案例中，双方虽没有签订书面合同，但业务员与公司就旅行已达成了口头协议，旅行社也收取了公司支付的对价，说明旅行社不仅确认合同的成立，双方并已对合同义务进行了部分履行。旅行社对优惠机票的取得既然已经做了约定，应当依约履行。且优惠机票能否取得，旅行社在签约前应当有所预见，因此机票折扣的取消也不属于不可抗力事件。因为旅行社的单方解约，致使公司多支付的旅行费用，应当认定为公司因旅行社违约而遭受的损失。旅行社应当予以赔偿。