问：我报名参加了XX旅行社组织的西藏十日游。在游览途中，旅游车车胎突然爆了，而旅游车并未配置备用胎。因为地处比较偏僻的地区，造成了全体游客被困在旅游车内9个小时才得到营救。回上海后，我与旅行社交涉，要求旅行社承担违约责任。而旅行社则辩称爆胎属于不可抗力，应该可以免责。请问：旅行社的这种说法正确吗？
刘律师：旅行社的这种说法不正确。我国《民法通则》第一百五十三条规定，本法所称的“不可抗力”，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况 。《合同法》第一百一十七条第二款也重申了这个定义。在旅游行程中，旅行社应当可以预见到车辆爆胎的可能性，也完全能够通过配置备用胎来加以克服。因此，车胎爆裂并不属于不可抗力，旅行社不能以此主张免责。本案中，应当可以认定旅行社在履行交通服务义务方面有疏忽，依法应该承担违约责任。